SMOの最近のブログ記事

日本から飛行機で約９時間、アメリカはサンフランシスコに来ています。

8月15日〜19日にサンフランシスコ最大のコンベンション&エキシビジョンセンターであるモスコーニ・コンベンションセンターでSES San Franciscoが開催されます。

検索エンジン・マーケティングの最新の情報を知ることと未来の方向性を確認してこようと思ってます。 また、検索エンジン・マーケティング関連の知識やビジネスを整理して、自分の考えを俯瞰してみる良い機会になりそうです。

なにか面白いセッションがあれば後ほど内容をご報告します。

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SEM業界団体のSEMPOは、北米の一般企業や広告代理店900社（うち35％が一般企業、65％が代理店やコンサルタント）を対象として行った検索エンジンマーケティング市場についての市場調査結果を発表した。

それによると、昨年度の14％の市場拡大から、2011年度はグーグル、マイクロソフト、そしてヤフーの提携に伴い、16％の市場拡大が期待できるとしている。

多くの企業はリスティング広告予算やSEO予算を増やしており、Facebook広告の予算も増加傾向にあるとのこと。

抜粋：

• 調査に参加した会社の79％が、モバイル市場が検索エンジンマーケティング市場に与える影響力を高く評価している。これは、2010年度と比べると14％も伸びる結果となった。


• ローカル検索を高く評価している広告代理店は全体の43％に上り、国内全域対象の4％、海外対象の12％と比べると注目度の高さが伺える。


• 宣伝媒体としてのソーシャルメディアの使用率も上昇しており、企業のFacebookの使用率は昨年の73％から84％に上がり、75％の企業がTwitterを自社製品のプロモーションに使用していると答えた。


• 社内SEO率は下がり、代理店に依頼する一般企業が増えている。昨年は社内でSEOを行っている一般企業は51％あったが、2011年度は44％に減っている。


• グーグルの検索シェアは以前と変わらず一位で95％の一般企業がアドワーズを使用している。


• SEOの予算を増やす一般企業は全体の54％、しかしリスティング広告の予算を増やす会社は昨年度の37％を下回る31％という結果になった。


• Facebook上でリスティング広告キャンペーンを行っている一般企業は、北米では47％、海外でも45％に上り、グーグルのよき挑戦者となりつつあるようだ。



• ソーシャルメディア使用理由として、顧客の満足度向上を上げる一般企業が昨年度の8％から13％の伸びが見受けられた。

これは、主に北米市場での調査結果ですが、モバイル市場やソーシャルメディアの注目度の高さは、日本国内でも気になるところですね。

SEM情報サイト、SearchEngineWatch.comによると、グーグルの検索結果に最新のツイートが表示されいてるそうです。

SearchEngineWatch.com記事より

対象ツイート、作者のツイッターアカウント写真と名前、そしてツイートされた時間が表示されるようですが、現時点ではグーグルはこの機能についての発表は行っていません。

最近注目度の高いツイッター、SEOの観点からも見逃せないツールになってきました。

検索エンジンマーケティングの情報サイト、Search Engine Watch（以降：SEW）が、インターネット アプリ会社、wibiya社のツールバーを採用しました。

検索エンジンマーケティング専用にカスタマイズされたSEWのツールバー、キーワード検索ができたり、他のSEWユーザーとのチャットが出来る機能があったりと、SEM業界のユーザーにとっては、とても興味深いもの。

そして、このツールバーは無料アプリなので、自社や個人のブログにも簡単にカスタマイズして取り入れる事ができるそうです。SEWでもユーザーのフィードバックを募っているようなので、まだ何とも言えませんが、ツイッターやFacebookに繋がるボタンもあり、SMOの役に立ちそうな感じですね。SEWの記事へのフィードバックも含め、これからの動きが気になります。

インターネットリサーチ会社Hitwiseによると、大手ソーシャルメディアのFacebookを通してニュースサイトを訪れたユーザーの方が、グーグルニュースからの訪問者よりも、そのニュースサイトに再訪問する確立が高いと言うこと。

元の記事は、こちら。Facebook Visitors Come Back Again and Again Facebookの訪問者は何度も再訪問する、と言うこと。クオリティの高いビジターということでしょうか？　グラフもあるので必見です。

検索エンジン シェアではYahoo!が一位の日本では的外れなタイトルかもしれませんが、

10 Non-Google SEO Ways to Promote your Business Online in 2009　という記事がありました。

内容的には、グーグルだけではなく検索エンジンを使用しないマーケティング方法の紹介をしているので、参考にしていただけるのではないかと思います。日本の情報も交えてご紹介します。

• twitter: 2006年に始まり、昨年に大ブレイクしたSNSの一つ。ニュースフィードに似ています。
• ブログ: 自社のブログや個人ブログでの商品紹介など、口コミパワーが注目されています。
• YouTube: 最近では、YouTubeで好きなミュージシャンのPVをチェックしてから、アルバムを購入する人が増えてきているそうです。
• LinkeIn: 会社用SNSのようなもので、コネクションを広げていく事が可能。
• ソーシャルショッピング サイト: ショッピングをテーマとしたSNSです。購入したい商品の意見交換や口コミ、店舗情報などを探す事が可能。shopseenやcrowdstormなど。
• 比較サイト:日本では価格.comやECナビなどがよく知られています。店舗間での値段比較や類似商品の比較、また、ユーザーの口コミなどを集結した情報サイトです。
• Yahoo!知恵袋: Goo知恵袋やmsn相談箱なども良い例。日常生活の素朴な疑問から法律関係の質問まで、あらゆる疑問解決をユーザー間で行う場を提供するサービスです。
• レビューサイト: 旅行サイトから医療機関まで、近頃では多種多様なレビューサイトが存在します。
• ローカル・サイト: 近頃見つけた自治体ドットコムや自宅近辺の商店街が運営するささはたドッとこむなど、地域密着型サイトで近所や旅先の最新情報を収集する人が、iPhoneやスマートフォンの普及により増えてきているようです。
• ニッチ市場コミュニティ: 特定のサービスやマーケットに特化した情報コミュニティやポータルなどです。オンラインマーケティングならば、Sphinnが良い例です。

日本で言うミクシィなどのSNSや、YouTubeやブログなどのソーシャルメディアを中心に検索ができる検索サービスを６つを紹介した記事をみつけました：6 Social Search Engines to Start 2009

Delver

WhosTalkin

Samepoint　（現時点ではサイトを開く事ができませんでした。後日またチェックします）

socialmention

Serph (日本語での検索はできませんでした）

OneRiot （日本語で検索したら結果ページが文字化けしていました）

SMO（ソーシャルメディア最適化）という言葉は、日本でもよく耳にするようになってきました。これらのツールを使えば、自己サイトやクライアントサイトがソーシャルメディアに取り上げられているかをチェックし、中傷が大きくなる前に対処をしたり、広告戦略の為のリサーチをする事も可能です。
これから発展していくSMOマーケットとその影響力を考えれば、知っておいて損のないツールではないでしょうか？

続けて行く事が大変そうなネット上での評判管理。

ブログやレビュー、口コミサイトなど、大手のものだけでも毎日チェックするだけで、かなりの労力がかかります。

そこで、評判管理用のツールや方法をまとめたものを発見！

Free Online Reputation Management Beginner's Guide

どちらにしても労力はかかります。

SEMを始めた企業で、ソーシャルメディアの重要さにまだ気付いていない会社も多いのではないかと思います。欧米ではここ数年のブログやレビューサイトの莫大な影響力が重視されてきています。

まだSMO(ソーシャルメディアの最適化)を始めていない、また対応に困っている人に分かりやすく説明した記事を発見しました。

Advice for Managing Negative Reviews of Hotels or Small Businesses

この記事では、ハワイのホテルのレビューを元に、個々のレビューに個人レベルで応対する事の重要さを説いています。良いレビューには感謝の意を、悪いレビューには今後の対策などを書くことによって、レビューを書いた訪問客だけでなく、ホテルを探しているユーザーにも好印象を与える事が出来るのです。

訪れたことがないからこそ、真意を持って対処してくれるホテルには安心して泊まれるような気がしますよね。（実際に対処をしないならば、ネガティブなレビューと片手間に書いた返答が増えていき、悪評判が丸見えになってしまうので、おすすめできません。）